Termini di servizio

Accettazione dei Termini

Accedendo a CircleCare o utilizzandolo, servizio fornito da Maple Ridge LLC («Maple Ridge», «CircleCare», «noi», «nostro» o «ci»), Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetta questi termini, La preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Requisiti di idoneità

Per utilizzare CircleCare deve avere almeno 18 anni. Utilizzando CircleCare, dichiara di avere 18 anni o più e di soddisfare tali requisiti.

Descrizione del Servizio

CircleCare è un’applicazione mobile e web che aiuta le famiglie a coordinare le responsabilità di assistenza per i genitori anziani. Forniamo strumenti per la gestione delle attività, la comunicazione e il coordinamento tra i familiari.

Account utente

Lei è responsabile del mantenimento della sicurezza del Suo account e di tutte le attività svolte tramite il Suo account. Deve fornire informazioni accurate al momento della creazione di un account. Si impegna a informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del Suo account.

Contenuti dell’utente

Lei mantiene la titolarità di qualsiasi contenuto che invia a CircleCare, tra cui attività, note e altre informazioni («Contenuti dell’utente»). Inviando Contenuti dell’utente, ci concede una licenza mondiale, non esclusiva e libera da royalty per utilizzare, archiviare, visualizzare e condividere i Suoi Contenuti dell’utente esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi.

Lei è l’unico responsabile dei Suoi Contenuti dell’utente. Dichiara di disporre di tutti i diritti necessari per inviare tali contenuti e che essi non violano diritti di terzi né leggi applicabili.

Quando inserisce informazioni su una persona assistita o su altri familiari — comprese informazioni relative alla salute come farmaci, appuntamenti o patologie — dichiara di disporre del consenso di tale persona, o dell’autorità legale (ad esempio, in qualità di caregiver familiare o rappresentante autorizzato), per registrare e condividere tali informazioni con i membri della Sua cerchia di cura.

Uso accettabile

Si impegna a non:

• Utilizzare il servizio per scopi illeciti
• Condividere contenuti dannosi, offensivi o che violano i diritti altrui
• Tentare di accedere agli account o ai dati di altri utenti
• Interferire con il corretto funzionamento del servizio
• Effettuare il reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente
• Utilizzare mezzi automatizzati per accedere al servizio senza autorizzazione
• Trasmettere virus, malware o altro codice dannoso

Abbonamento e pagamento

Alcune funzioni richiedono un abbonamento a pagamento. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso. Se si è abbonato nell’app iOS o Android, può disdire in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’app store. Se si è abbonato sul web, può disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del Suo account all’indirizzo my.circlecare.app.

I prezzi sono soggetti a modifica previa comunicazione. Le modalità di elaborazione del pagamento dipendono da dove si è abbonato. Gli abbonamenti acquistati all’interno dell’app iOS o Android sono elaborati da Apple App Store o Google Play Store, e si applicano i rispettivi termini. Gli abbonamenti acquistati sul web all’indirizzo my.circlecare.app sono elaborati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe, tramite RevenueCat, e a tale transazione si applicano i loro termini. Non riceviamo né conserviamo mai i dati completi della Sua carta.

Rimborsi

Se ha acquistato l’abbonamento nell’app iOS o Android, le richieste di rimborso sono gestite da Apple App Store o Google Play Store in conformità alle rispettive policy, e noi non possiamo elaborare direttamente tali rimborsi. La preghiamo di contattare l’app store interessato.

Se ha acquistato l’abbonamento sul web all’indirizzo my.circlecare.app, gestiamo noi le richieste di rimborso. Ci contatti all’indirizzo legal@circlecare.app ed esamineremo la Sua richiesta e, qualora venga disposto un rimborso, lo accrediteremo sul Suo metodo di pagamento originale.

Se non è sicuro di dove si è abbonato, o ritiene di avere diritto a un rimborso, ci contatti all’indirizzo legal@circlecare.app e La aiuteremo a risolvere la questione.

Proprietà intellettuale

CircleCare e i suoi contenuti, compresi, a titolo esemplificativo, software, design, testi, grafica e loghi, sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi e su altri diritti di proprietà intellettuale. Non può copiare, modificare, distribuire, vendere o concedere in locazione alcuna parte dei nostri servizi senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

Cessazione

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento eliminandolo tramite le impostazioni dell’app. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il Suo account in qualsiasi momento per violazione dei presenti Termini, attività fraudolenta o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

In caso di cessazione, il Suo diritto di utilizzare il servizio cesserà immediatamente. Le disposizioni che per loro natura devono rimanere in vigore dopo la cessazione resteranno efficaci, tra cui quelle relative alla titolarità, alle esclusioni di garanzia, alla manleva e alle limitazioni di responsabilità.

Esclusione di garanzie

CircleCare è fornito «così com’è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti altrui. Non garantiamo che il servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, CircleCare e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, compresa la perdita di dati, di profitti o di avviamento, derivanti dal Suo utilizzo del servizio.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa derivante dai presenti Termini o dal Suo utilizzo del servizio non supererà l’importo da Lei pagato a noi nei dodici (12) mesi precedenti la pretesa, oppure $100, se superiore.

Manleva

Si impegna a manlevare, difendere e tenere indenni CircleCare e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) il Suo utilizzo del servizio; (b) la Sua violazione dei presenti Termini; (c) i Suoi Contenuti dell’utente; o (d) la Sua violazione di qualsiasi diritto di un’altra parte.

Avvertenza medica

CircleCare non è un servizio medico e non fornisce consigli medici, diagnosi o trattamenti. L’app è destinata esclusivamente a scopi di coordinamento. Si rivolga sempre a professionisti sanitari qualificati per consigli medici. Non ignori mai il parere di un medico e non ritardi il momento di richiederlo a causa di qualcosa che ha letto o coordinato tramite CircleCare.

Risoluzione delle controversie

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Suo utilizzo di CircleCare sarà dapprima oggetto di un tentativo di risoluzione mediante negoziazione informale. Se la controversia non può essere risolta entro 30 giorni, Lei accetta che qualsiasi azione legale sia promossa esclusivamente dinanzi ai tribunali statali o federali situati in Texas, e acconsente alla giurisdizione di tali tribunali.

Lei accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare a un’azione collettiva (class action) contro CircleCare.

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Texas, senza dare effetto ai principi in materia di conflitto di leggi.

Forza maggiore

Non saremo responsabili per alcun inadempimento o ritardo nell’esecuzione dei nostri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese, a titolo esemplificativo, calamità naturali, atti di governo, pandemie, guerre, terrorismo, controversie di lavoro, interruzioni di corrente o guasti del servizio internet.

Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

Intero accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra Lei e CircleCare in merito al Suo utilizzo del servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Comunicheremo le modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito web e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». In caso di modifiche significative, Le invieremo inoltre una notifica tramite l’app o via email. Il Suo uso continuato del servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

Contatti

Se ha domande sui presenti Termini, ci contatti all’indirizzo legal@circlecare.app.

Versione inglese / English Version

La versione inglese dei presenti Termini di servizio è disponibile all’indirizzo circlecare.app/terms.

The English version of these Terms of Service is available at circlecare.app/terms.