Términos de Servicio

Acuerdo con los Términos

Al acceder o utilizar CircleCare, un servicio proporcionado por Maple Ridge LLC (“Maple Ridge”, “CircleCare”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad para usar CircleCare. Al usar CircleCare, usted declara que tiene 18 años o más y que cumple con estos requisitos.

Descripción del Servicio

CircleCare es una aplicación móvil y web que ayuda a las familias a coordinar las responsabilidades de cuidado de padres mayores. Proporcionamos herramientas para la gestión de tareas, la comunicación y la coordinación entre los miembros de la familia.

Cuentas de Usuario

Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a CircleCare, incluyendo tareas, notas y otra información (“Contenido del Usuario”). Al enviar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, mostrar y compartir su Contenido del Usuario únicamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario. Usted declara que cuenta con todos los derechos necesarios para enviar dicho contenido y que este no viola ningún derecho de terceros ni las leyes aplicables.

Cuando ingresa información sobre un receptor del cuidado u otros familiares — incluida información relacionada con la salud, como medicamentos, citas o condiciones médicas — usted declara que cuenta con el consentimiento de esa persona, o con la autoridad legal (por ejemplo, como cuidador familiar o representante autorizado), para registrar y compartir esa información con los miembros de su círculo de cuidado.

Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Usar el servicio para ningún propósito ilegal
• Compartir contenido que sea dañino, ofensivo o que viole los derechos de otros
• Intentar acceder a las cuentas o los datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento adecuado del servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Usar medios automatizados para acceder al servicio sin permiso
• Transmitir virus, malware u otro código dañino

Suscripción y Pago

Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Si se suscribió en la app de iOS o Android, puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su tienda de aplicaciones. Si se suscribió en la web, puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en my.circlecare.app.

Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. La forma en que se procesa su pago depende de dónde se suscribió. Las suscripciones compradas dentro de la app de iOS o Android son procesadas por el App Store de Apple o Google Play Store, y se aplican sus términos respectivos. Las suscripciones compradas en la web en my.circlecare.app son procesadas por nuestro procesador de pagos, Stripe, a través de RevenueCat, y sus términos se aplican a esa transacción. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.

Reembolsos

Si compró su suscripción en la app de iOS o Android, las solicitudes de reembolso son gestionadas por el App Store de Apple o Google Play Store de acuerdo con sus políticas, y no podemos procesar esos reembolsos directamente. Por favor contacte a la tienda de aplicaciones correspondiente.

Si compró su suscripción en la web en my.circlecare.app, nosotros gestionamos las solicitudes de reembolso. Escríbanos a legal@circlecare.app y revisaremos su solicitud; si se emite un reembolso, lo devolveremos a su método de pago original.

Si no está seguro de dónde se suscribió, o si cree que tiene derecho a un reembolso, escríbanos a legal@circlecare.app y le ayudaremos a resolverlo.

Propiedad Intelectual

CircleCare y su contenido, incluyendo entre otros el software, el diseño, los textos, los gráficos y los logotipos, están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestros servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.

Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento eliminándola desde la configuración de la aplicación. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos, actividad fraudulenta o cualquier otra razón a nuestra entera discreción.

Tras la terminación, su derecho a usar el servicio cesará de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo la propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Renuncia de Garantías

CircleCare se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo entre otras las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CircleCare y sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de datos, ganancias o buena reputación, que surja de su uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de estos Términos o de su uso del servicio no excederá el monto que usted nos haya pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo, o $100 USD, lo que sea mayor.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CircleCare y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) su uso del servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su Contenido del Usuario; o (d) su violación de cualquier derecho de un tercero.

Aviso Médico

CircleCare no es un servicio médico y no proporciona consejos, diagnósticos ni tratamientos médicos. La aplicación está destinada únicamente a fines de coordinación. Consulte siempre a profesionales de la salud calificados para obtener consejo médico. Nunca ignore el consejo médico profesional ni demore en buscarlo debido a algo que haya leído o coordinado a través de CircleCare.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de CircleCare deberá intentar resolverse primero mediante negociación informal. Si la disputa no puede resolverse en un plazo de 30 días, usted acepta que cualquier acción legal se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Texas, y usted consiente la jurisdicción de dichos tribunales.

Usted acepta renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva contra CircleCare.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo entre otras desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, guerra, terrorismo, disputas laborales, cortes de energía o fallas del servicio de internet.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y CircleCare con respecto a su uso del servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización”. Para cambios significativos, también le notificaremos a través de la aplicación o por correo electrónico. Su uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en legal@circlecare.app.

Otros idiomas

Estos Términos de Servicio también están disponibles en otros idiomas:

• English
• Français
• Français (Canada)
• Deutsch
• Italiano
• Português (Brasil)
• Português (Portugal)