Política de Privacidade

O CircleCare (“nós”, “nos” ou “nosso”) é operado pela Maple Ridge LLC. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa o aplicativo móvel CircleCare, o companheiro web do CircleCare em my.circlecare.app e os serviços relacionados (o “Serviço”).

O CircleCare é um aplicativo de coordenação de cuidados familiares que ajuda as famílias a gerenciar medicamentos, compromissos e informações de emergência de pais idosos e outros entes queridos. Pela natureza do nosso Serviço, coletamos e tratamos informações relacionadas à saúde, que tratamos com o mais alto grau de cuidado.

Nosso papel e a HIPAA: o CircleCare é um aplicativo de consumo para famílias — não é um prestador de serviços de saúde, um plano de saúde nem uma câmara de compensação (clearinghouse). Não somos uma “entidade coberta” (covered entity) nem um “associado de negócios” (business associate) nos termos da HIPAA; portanto, as informações de saúde que você escolhe armazenar (como medicamentos, condições e compromissos) não são “Informações de Saúde Protegidas (PHI)” reguladas pela HIPAA, e não assinamos Acordos de Associado de Negócios (Business Associate Agreements). Ainda assim, tratamos essas informações como dados pessoais sensíveis e as protegemos de acordo — criptografadas em trânsito e em repouso, com acesso limitado ao seu círculo de cuidado e nunca vendidas (veja “Como protegemos suas informações” abaixo).

1. Informações que coletamos

Informações que você fornece

Informações da conta

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Senha (criptografada, gerenciada pelo nosso provedor de autenticação)
• Fuso horário e preferência de idioma
• Preferências do aplicativo — configurações de notificação, horário de silêncio (os períodos em que você escolhe não ser notificado), relógio de 12 ou 24 horas e suas unidades preferidas de peso e glicose
• A data em que você aceitou nossos Termos de Serviço

Informações do círculo de cuidado

• Nome do círculo (por exemplo, “Mãe — Família Silva”)
• Nome e data de nascimento da pessoa cuidada
• Funções dos membros do círculo (proprietário, cuidador, pessoa cuidada)

Informações de saúde e médicas

• Nomes, dosagens e horários dos medicamentos
• Status de confirmação do medicamento (tomado, pulado ou não marcado)
• Detalhes do medicamento que você adiciona ou escaneia — número da receita, médico prescritor, nome e telefone da farmácia, número de reposições e a data em que um medicamento foi descontinuado
• Texto capturado pela leitura, no próprio dispositivo, de rótulos de receitas e cartões de plano de saúde
• Medições de saúde que você registra — pressão arterial, frequência cardíaca, glicemia e peso, com data e hora
• Condições médicas e alergias
• Tipo sanguíneo
• Informações do plano de saúde (operadora, número da apólice, número do grupo)
• Informações do médico (nome, especialidade, telefone, endereço)
• Diretivas antecipadas de vontade e status de ONR
• Detalhes de compromissos e tarefas

Notas e registro diário

• Notas diárias de cuidado sobre a pessoa cuidada, incluindo o humor que você seleciona e as categorias que você marca (como refeições ou sono)
• Notas anexadas a um compromisso, tarefa ou dose de medicamento
• Notas anexadas a uma medição de saúde

Documentos que você envia

• Arquivos que você adiciona a um círculo — prontuários médicos, receitas, documentos do plano de saúde e documentos jurídicos, em PDF ou imagem
• O nome, a categoria e qualquer nota que você atribui a um documento

Informações de contatos de emergência

• Nomes, números de telefone e parentesco dos contatos de emergência
• Nome e número de telefone de um procurador (power of attorney), se você adicionar um

Fotos e imagens

• Fotos da pessoa cuidada
• Fotos de referência de medicamentos
• Fotos de cartões de plano de saúde
• Fotos de rótulos de receitas que você escaneia para preencher os detalhes do medicamento

Dados de comunicação

• Mensagens enviadas ao Assistente de cuidado com IA (texto e transcrições de voz)

Informações coletadas automaticamente

Informações do dispositivo

• Configurações de fuso horário e idioma do dispositivo
• Token de notificação push (para entregar as notificações)
• Plataforma do dispositivo (iOS ou Android) e versão do aplicativo
• Endereço IP — tratado de forma transitória para limitar a taxa de solicitações abusivas e proteger as contas contra ataques automatizados. Não o usamos para publicidade e não o vendemos. O próprio endereço IP é retido apenas pelos poucos minutos que dura uma janela de limitação de taxa.
• Localização aproximada (país e, em alguns casos, cidade) — derivada do seu endereço IP pelos nossos provedores de análise e de assinaturas. Nosso provedor de análise a registra junto com os eventos de uso para que possamos entender onde o Serviço é usado. Nosso provedor de assinaturas a utiliza, no momento em que uma página de pagamento é aberta, para decidir qual moeda exibir a você. Não a usamos para criar perfis de publicidade, e ela nunca é combinada com o conteúdo do seu círculo de cuidado.

Informações de uso

• Padrões de uso dos recursos (por exemplo, quais telas você visita e quais ações você realiza)
• Eventos do aplicativo (por exemplo, medicamento confirmado, círculo criado)
• Relatórios de erros

Informações de assinatura

• Seu plano (gratuito ou Premium), status do período de teste e o identificador de compra que a loja de aplicativos nos fornece para a sua assinatura

Se você importar um calendário

• O identificador de cada evento importado e de qual calendário ele veio, para que o mesmo evento não seja importado duas vezes

NÃO coletamos:

• Dados de localização precisa
• Listas de contatos ou agendas de endereços
• Histórico de navegação
• Identificadores de publicidade

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer o Serviço — criar e gerenciar círculos de cuidado, acompanhar medicamentos, agendar compromissos e armazenar informações de emergência
• Enviar notificações — lembretes de medicamentos, alertas de confirmação para familiares, lembretes de compromissos e atualizações da atividade do círculo
• Processar assinaturas — gerenciar o status da sua assinatura e aplicar os limites do plano
• Enviar e-mails — verificação de conta, convites para círculos, redefinições de senha e resumos opcionais por e-mail da atividade do círculo
• Alimentar o assistente de IA — oferecer orientações de cuidado sensíveis ao contexto, com base nos medicamentos, compromissos e atividades do seu círculo (recurso Premium)
• Melhorar o Serviço — entender como os recursos são usados, identificar erros e aprimorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança — detectar fraudes, aplicar limites de taxa e proteger contas

Não usamos suas informações de saúde para publicidade, criação de perfis ou qualquer finalidade não relacionada à prestação do Serviço.

3. Como compartilhamos suas informações

Compartilhamos suas informações apenas com os seguintes prestadores de serviços, e somente na medida necessária para operar o Serviço:

NÃO fazemos o seguinte:

• Vender seus dados pessoais a ninguém
• Compartilhar seus dados de saúde com anunciantes
• Usar seus dados para publicidade direcionada
• Fornecer suas informações a corretores de dados (data brokers)

Dentro do seu círculo de cuidado

Quando você entra em um círculo de cuidado, os outros membros desse círculo podem ver:

• Seu nome e sua função no círculo
• Confirmações de medicamentos e atividades (por exemplo, “Margarida tomou Atorvastatina às 8h03”)
• Tarefas e compromissos que você cria ou conclui
• Entradas do feed de atividades relacionadas às suas ações

Esse compartilhamento é fundamental para o funcionamento do CircleCare — ele permite que as famílias coordenem os cuidados em conjunto.

Se você sair de um círculo ou for removido dele, seu nome permanece nos registros de cuidado para os quais você contribuiu nesse círculo. Ao excluir sua conta, ele é substituído por “Deleted User” (“Usuário excluído”).

4. Como protegemos suas informações

• Criptografia em trânsito — todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossos servidores usam criptografia HTTPS/TLS
• Criptografia em repouso — os dados armazenados em nosso banco de dados são criptografados em repouso
• Segurança em nível de linha (Row-Level Security) — as políticas de acesso ao banco de dados garantem que você só possa acessar os círculos dos quais faz parte
• Armazenamento seguro de credenciais — se você ativar o login biométrico (Face ID / Touch ID), suas credenciais são armazenadas no enclave seguro do seu dispositivo (iOS Keychain / Android Keystore) e nunca são transmitidas aos nossos servidores
• Segredos com hash — os códigos de convite e de verificação passam por hash com bcrypt antes de serem armazenados
• Limitação de taxa — os pontos de acesso de autenticação têm limite de taxa para evitar ataques de força bruta
• Dados biométricos — nunca coletamos, armazenamos ou transmitimos seus dados biométricos (impressão digital, escaneamento facial). A autenticação biométrica é tratada inteiramente pelo sistema operacional do seu dispositivo

5. Retenção de dados

• Conta ativa — retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
• Término da assinatura — se sua assinatura terminar, sua conta volta ao plano gratuito. Nada é excluído. Se você for proprietário de mais de um círculo, você escolhe qual deles permanece totalmente editável; seus outros círculos, e quaisquer cuidadores além do limite do plano gratuito, passam a ser somente leitura. O acesso total é restaurado se você assinar novamente
• Exclusão da conta — você pode excluir sua conta a qualquer momento na tela Perfil do aplicativo. Após a exclusão, removemos sua conta e seus dados pessoais dos nossos sistemas. Alguns dados podem permanecer nos backups por até 30 dias. Os registros de cuidado e os arquivos que você adicionou a círculos de propriedade de outra pessoa permanecem nesses círculos (veja Fotos e documentos)
• Exclusão do círculo — os círculos excluídos por seu proprietário são removidos permanentemente dos nossos sistemas em até 30 dias
• Fotos e documentos — as fotos de medicamentos e os documentos que você envia são armazenados separadamente do nosso banco de dados e não são incluídos nos backups do banco de dados. Quando você exclui sua conta, os arquivos dos círculos de que você é proprietário são excluídos imediatamente. Os arquivos que você adicionou a um círculo de propriedade de outra pessoa permanecem nesse círculo como parte do seu registro de cuidado compartilhado, assim como suas entradas no feed de atividades. Enquanto você ainda puder editar esse círculo, poderá excluir os documentos que enviou e remover fotos de medicamentos; o proprietário do círculo também poderá excluí-los. Quando um proprietário exclui um círculo, os arquivos dele são excluídos junto com o restante do círculo (veja Exclusão do círculo). Depois que um arquivo é excluído, nenhuma cópia de backup é mantida
• Registros de atividade — as entradas do feed de atividades do círculo são retidas durante toda a vida do círculo, pois servem como registro de cuidado compartilhado para todos os membros do círculo
• Endereço IP — retido apenas pelos poucos minutos que dura uma janela de limitação de taxa e depois excluído automaticamente. Ele não é armazenado nos registros (logs) do nosso aplicativo, que registram em seu lugar um token pseudônimo com salt
• Registros de e-mail — mantemos um registro de cada e-mail que enviamos a você (tipo e data, não o conteúdo) por 12 meses. O registro de qualquer solicitação de cancelamento de inscrição é mantido enquanto sua conta existir, para que possamos respeitá-la
• Localização aproximada — o país (e, em alguns casos, a cidade) derivado do seu endereço IP é retido pelo nosso provedor de análise junto com o evento de uso que descreve, pelo mesmo tempo em que esse evento for retido. O endereço IP do qual foi derivado não é mantido

6. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Todos os usuários

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção — atualizar ou corrigir informações incorretas pelo aplicativo ou entrando em contato conosco
• Exclusão — excluir sua conta e seus dados pessoais na tela Perfil ou entrando em contato conosco
• Portabilidade — solicitar seus dados em um formato portátil

Estados Unidos (Califórnia — CCPA / CPRA)

Se você é residente da Califórnia, você tem os seguintes direitos segundo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), com as alterações da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA):

• Direito de saber — solicitar as categorias e os itens específicos de dados pessoais que coletamos sobre você, as fontes, a finalidade comercial da coleta e as categorias de terceiros com os quais os compartilhamos
• Direito de excluir — solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções legais
• Direito de corrigir — solicitar a correção de dados pessoais incorretos
• Direito de recusar a venda ou o compartilhamento — não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais, portanto não há nada a recusar. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais nos últimos 12 meses
• Direito de limitar o uso de dados pessoais sensíveis — usamos as informações de saúde que você fornece exclusivamente para operar o Serviço, nunca para publicidade ou criação de perfis
• Direito à não discriminação — não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@circlecare.app. Verificaremos sua solicitação usando o endereço de e-mail associado à sua conta, e você pode usar um representante autorizado para enviar uma solicitação em seu nome.

Residentes de outros estados dos EUA (como Virgínia, Colorado, Connecticut e Utah) podem ter direitos semelhantes, que respeitamos mediante solicitação.

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (GDPR — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

• Base legal — tratamos seus dados de saúde com base no seu consentimento explícito (Artigo 9(2)(a) do GDPR). Tratamos os dados da conta com base na necessidade contratual (Artigo 6(1)(b)) e nos interesses legítimos (Artigo 6(1)(f)) para segurança e melhoria do serviço
• Retirar o consentimento — você pode retirar o consentimento a qualquer momento. Para a análise de uso, use a chave Análise de uso em Perfil → Privacidade no aplicativo, ou o link “Cookie Preferences” (Preferências de cookies) neste site. Para os dados de saúde, exclua sua conta. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada
• Limitação — solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Reclamação — apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu local
• Transferências de dados — seus dados são armazenados nos Estados Unidos. Recorremos às Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia para garantir proteção adequada nas transferências internacionais de dados. Nosso provedor de banco de dados (Supabase) firmou um Acordo de Tratamento de Dados que inclui essas salvaguardas. Nosso provedor de análise (PostHog) também firmou um Acordo de Tratamento de Dados que incorpora essas cláusulas

Canadá (PIPEDA)

• Consentimento — coletamos e usamos seus dados pessoais com o seu conhecimento e consentimento
• Acesso e correção — você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e a correção deles
• Retirada — você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sujeito a restrições legais ou contratuais
• Reclamação — você pode apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada)

Austrália (Privacy Act)

• Acesso e correção — você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais e a correção deles, nos termos dos Princípios Australianos de Privacidade (Australian Privacy Principles — APPs)
• Informações de saúde — tratamos os dados de medicamentos, médicos e de emergência como “informações de saúde” (health information) nos termos da Privacy Act e aplicamos proteções reforçadas
• Reclamação — você pode apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário Australiano de Informação (Office of the Australian Information Commissioner — OAIC)
• Transferências de dados — seus dados são armazenados nos Estados Unidos. Ao usar o Serviço, você consente com essa transferência. Tomamos medidas razoáveis para garantir que nossos prestadores de serviços no exterior cumpram os APPs

México (LFPDPPP)

• Direitos ARCO — você tem o direito de Acessar, Retificar, Cancelar e se Opor ao tratamento dos seus dados pessoais
• Consentimento — obtemos seu consentimento para a coleta e o tratamento de dados pessoais sensíveis (informações de saúde)
• Reclamação — você pode apresentar uma reclamação ao Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

7. Privacidade de crianças

O CircleCare é destinado a adultos e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos.

Observação: as pessoas cuidadas (por exemplo, pais idosos) cujas informações são inseridas por cuidadores não são “usuários” do Serviço. Suas informações são inseridas e gerenciadas por membros autorizados do círculo.

8. Autenticação biométrica

Se você optar por ativar o login biométrico (Face ID, Touch ID ou impressão digital), seu e-mail e sua senha são armazenados no enclave seguro do seu dispositivo — uma área do dispositivo protegida por hardware e separada dos nossos servidores. Nunca recebemos, transmitimos ou armazenamos seus dados biométricos. A verificação biométrica é realizada inteiramente pelo sistema operacional do seu dispositivo. Você pode desativar o login biométrico a qualquer momento nas configurações do aplicativo.

9. Assistente de cuidado com IA

O Assistente de cuidado com IA é um recurso Premium opcional que oferece orientações de cuidado. Quando você o usa:

• As mensagens que você digita — incluindo mensagens recentes da mesma conversa — são enviadas à OpenAI para interpretar sua solicitação e, em perguntas gerais sobre cuidados, a OpenAI redige a resposta. Não enviamos à OpenAI seus medicamentos, compromissos, condições médicas armazenados nem outros registros de saúde; as respostas sobre os dados do seu círculo são montadas em nossos próprios servidores
• A entrada de voz é transcrita no seu dispositivo antes de ser enviada — não transmitimos áudio bruto
• As conversas não são usadas para treinar modelos de IA
• O assistente de IA não fornece aconselhamento médico e não substitui a orientação de profissionais de saúde

Adicionar por voz

No aplicativo móvel, você pode adicionar um medicamento, uma tarefa ou um compromisso falando. Quando você faz isso:

• Seu celular transforma o que você diz em texto no próprio dispositivo, usando o reconhecimento de fala integrado ou, em iPhones compatíveis, o modelo no dispositivo da Apple. O aplicativo então preenche o formulário para você revisar
• Sua gravação de voz e as palavras que você disse não são enviadas ao CircleCare, à OpenAI nem a ninguém mais. Somente os detalhes que você escolhe salvar são armazenados, da mesma forma que uma entrada digitada
• No iPhone, a solicitação de permissão da Apple para reconhecimento de fala pode informar que dados de fala são enviados à Apple. O CircleCare pede ao iOS que mantenha o reconhecimento no seu celular, e o recurso de adicionar por voz não é oferecido em celulares que não conseguem fazer isso

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site usa um conjunto mínimo de cookies e tecnologias semelhantes de armazenamento no navegador (como o armazenamento local):

• Estritamente necessários — armazenamos no seu navegador sua escolha sobre o consentimento de cookies e sua preferência de idioma. Eles são essenciais para que o site funcione e lembre suas configurações, e não exigem consentimento.
• Análise (anônima por padrão) — nosso site coleta dados de uso anônimos, apenas da sessão — quais páginas são visualizadas e quais seções e controles são usados — para nos ajudar a entender como os visitantes usam o site. Essa coleta não usa cookies nem identificadores persistentes e não pode ser vinculada a você. Ela funciona até que você recuse. Se você clicar em “Accept” (Aceitar) em nosso banner de cookies, armazenamos adicionalmente um identificador aleatório no seu navegador para que possamos reconhecer suas visitas entre sessões. Se você clicar em “Decline” (Recusar) ou mudar de ideia depois usando “Cookie Preferences” (Preferências de cookies), a análise é totalmente desativada para o seu navegador: nada mais é coletado e qualquer identificador é removido. Também respeitamos como recusa os sinais de navegador Global Privacy Control e Do Not Track. Não usamos cookies de publicidade, rastreadores entre sites nem gravação de sessão, e esses dados nunca são vinculados ao seu nome, e-mail ou conta.

Você pode mudar sua decisão a qualquer momento usando o link “Cookie Preferences” (Preferências de cookies) no rodapé do nosso site, ou limpando os dados do site no seu navegador. Recusar, ou retirar o consentimento depois de aceitar, interrompe toda a coleta de análise em nosso site para esse navegador.

Análise nos aplicativos CircleCare

As seções acima descrevem nosso site institucional. O aplicativo móvel e o companheiro web em my.circlecare.app tratam a análise de forma separada, e os padrões são diferentes:

• Aplicativo móvel — ao criar uma conta, você é perguntado, em uma caixa de seleção opcional separada, se deseja compartilhar dados de uso vinculados à sua conta. Ela vem desmarcada por padrão, e o cadastro não depende dela. As contas criadas antes de essa escolha existir permanecem com ela ativada e podem desativá-la a qualquer momento em Perfil → Privacidade → Análise de uso.
• Companheiro web (my.circlecare.app) — a análise fica desativada, a menos que você a ative em Perfil → Privacidade.

Também mantemos um registro operacional de quais dos nossos próprios e-mails enviamos a você (por exemplo, o e-mail de boas-vindas ou uma dica de primeiros passos) — o tipo de e-mail e a data, nunca o conteúdo nem o seu endereço. Se a análise de uso estiver ativada para a sua conta, registramos adicionalmente se você abriu o aplicativo a partir de um link em um desses e-mails, sujeito à mesma escolha de análise descrita acima.

Sua escolha é registrada na sua conta do CircleCare, e não apenas no dispositivo ou navegador em que você a fez. Alterá-la no aplicativo ou no companheiro web atualiza o mesmo registro da conta e, como a conta guarda a decisão, ambos os clientes a aplicam: o aplicativo móvel quando você entra, quando ele inicia e restaura sua sessão, e quando você volta a ele depois de ter ficado em segundo plano, e o companheiro web quando uma página é carregada e quando você entra. Reinstalar o aplicativo, entrar em outro celular ou abrir o companheiro web em outro navegador não faz mais você perder sua configuração nem a devolve ao padrão. Uma alteração entra em vigor nesses momentos, e não instantaneamente — uma decisão tomada em um lugar vale em outro na próxima vez que esse aplicativo ou navegador a carregar.

Esse registro faz parte dos seus dados pessoais. Quando você solicita uma cópia dos seus dados, ela inclui a data em que você concedeu o consentimento para análise e a data em que o retirou.

Quando a análise está desativada, ainda coletamos uma quantidade limitada de dados de uso e de falhas anônimos, apenas da sessão: quais telas são usadas, quais ações têm sucesso ou falham e relatórios automáticos de falhas. Nesse modo, o cliente de análise funciona com um identificador aleatório mantido apenas na memória — ele nunca é gravado no seu dispositivo e é descartado quando o aplicativo ou a aba do navegador é fechado, de modo que uma sessão não pode ser associada à seguinte. O ID da sua conta e o seu endereço de e-mail nunca são anexados, seu endereço IP não é enviado, e os identificadores que poderiam apontar para uma pessoa ou domicílio (como IDs de conta, de círculo ou de evento) são removidos de cada evento antes de ele ser enviado. Desativar a análise ainda exclui os dados de uso identificados coletados anteriormente de você e impede que seja enviado o que já estiver na fila no seu dispositivo; os dados coletados depois desse ponto simplesmente não são vinculados a você. Essa coleta anônima não pode ser desativada dentro do aplicativo. Ela existe para que possamos saber quando o aplicativo falha.

A análise do aplicativo nunca inclui leituras de saúde, nomes de medicamentos ou quantidades de doses, detalhes de condições ou alergias, notas de cuidado, mensagens nem o conteúdo de documentos. Ela registra quais telas são usadas e quais ações têm sucesso ou falham, além de alguns detalhes sobre essas ações: o tipo de leitura registrada (como pressão arterial), se uma dose foi marcada como tomada, atrasada ou pulada, o padrão de horário de um medicamento (como duas vezes ao dia) e por quanto tempo esteve ativo, a categoria de um documento, quais seções das informações de emergência foram alteradas e o tema geral de uma pergunta ao assistente. Os eventos são vinculados ao ID da sua conta, ao ID do seu círculo de cuidado e a detalhes básicos do dispositivo e do aplicativo. Nem o aplicativo móvel nem o companheiro web anexam o nome ou o endereço de e-mail da sua conta. Versões anteriores faziam isso — o aplicativo móvel até junho de 2026 e o companheiro web até setembro de 2026. Nós os removemos dos perfis de análise; os eventos de análise registrados antes dessas datas ainda podem incluí-los. Não usamos gravação de sessão nos aplicativos.

11. Notificações push

Usamos o serviço de notificações push da Expo para entregar lembretes de medicamentos, alertas de atividade da família e outras notificações. O token push do seu dispositivo é armazenado em nossos servidores e compartilhado com a Expo exclusivamente para a entrega de notificações. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo ou nas preferências de notificação do aplicativo.

12. Assinatura e pagamentos

Se você assinar dentro do aplicativo móvel, seu pagamento é processado inteiramente pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play). Recebemos apenas o status da sua assinatura (ativa, expirada, em período de teste) por meio da RevenueCat, que atua como intermediária com as lojas de aplicativos.

Se você assinar em nosso site, o pagamento é tratado pela Stripe. A Stripe coleta diretamente os dados da sua forma de pagamento e o seu endereço de cobrança e os trata como controladora independente, de acordo com a sua própria política de privacidade. Recebemos o status da sua assinatura, não o número do seu cartão.

Em nenhum dos casos coletamos ou armazenamos o número do seu cartão de crédito.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações relevantes, avisaremos você pelo aplicativo ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor. O seu uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

14. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco em:

Maple Ridge LLC
5900 Balcones Drive, Suite 100
Austin, TX 78731
E-mail: privacy@circlecare.app

Para dúvidas sobre o GDPR, você também pode entrar em contato com a autoridade de supervisão do seu local.
Para dúvidas sobre a PIPEDA, entre em contato com o Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá em www.priv.gc.ca.
Para dúvidas sobre a Privacy Act australiana, entre em contato com a OAIC em www.oaic.gov.au.
Para dúvidas sobre proteção de dados no México, entre em contato com o INAI em www.inai.org.mx.

15. Versão em inglês / English Version

A versão em inglês desta Política de Privacidade está disponível em circlecare.app/privacy.

The English version of this Privacy Policy is available at circlecare.app/privacy.