Elimina tu cuenta
Abre "Perfil", toca "Eliminar cuenta" y confirma. Esto elimina para siempre tu cuenta y todos los círculos de cuidado de los que eres propietario. No se puede deshacer.
Última revisión:
Pasos
- Si tienes Premium, primero cancela tu suscripción en App Store, Google Play o tu Perfil web. Eliminar tu cuenta no la cancela.
- Si quieres, toca "Descargar mis datos" en el Perfil para guardar una copia de tu información.
- Abre "Perfil" y baja hasta "Cuenta".
- Toca "Eliminar cuenta".
- Lee el mensaje y toca "Eliminar mi cuenta" para confirmar.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu acceso.
- Todos los círculos de los que eres propietario, con sus medicamentos, citas, tareas, notas, signos vitales, documentos e información de emergencia. Las demás personas de esos círculos pierden el acceso y reciben un aviso.
- Las invitaciones que enviaste y que nadie ha aceptado.
Qué se queda
Los círculos de otras personas no se eliminan; solo te sacan de ellos. Lo que agregaste ahí, como notas, actividad, documentos y fotos, se queda en el círculo, pero ya no aparece tu nombre.
Si no puedes abrir la app
Usa la página para eliminar tu cuenta (está en inglés). Escribe el correo de tu cuenta y te mandamos un código de verificación. El código sirve por 15 minutos. Escríbelo para confirmar.
Antes de eliminar
- Si quieres que tu familia siga usando el círculo, habla con ellos primero. No se puede pasar la propiedad del círculo a otra persona.
- Si solo quieres salir de un círculo, ábrelo y toca "Salir del círculo".
- Desde la computadora también puedes eliminar tu cuenta en "Perfil" en my.circlecare.app, con "Eliminar mi cuenta".
- Algunos datos pueden quedar en respaldos hasta por 30 días antes de borrarse. Consulta nuestra política de privacidad.
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